Eva Casado, se incorpora como responsable del Call Center de Aguaviva proveniente de Taskphone, del Grupo Inmark, donde desempeñaba labores de supervisora del equipo humano. Licenciada en Filosofía por la Universidad de Navarra y Master en Acción y Dirección de...

Emerson Network Power, división de Emerson y líder global en el mantenimiento de la continuidad crítica del negocio, ha anunciado la firma de un acuerdo con Dell para crear soluciones de energía inteligentes, que ayudarán de forma inmediata a los usuarios a expandir...

Grupo Atento, especializado en servicios de atención a clientes a través de plataformas multicanal (teléfono, fax, internet…), se ha convertido en la primera empresa del sector de Contact Center en entrar en el "Balanced Scorecard Hall of Fame". De este modo, la...

El proveedor líder de componentes de software empresarial y servicios ILOG, ha anunciado que el Grupo PSA Peugeot Citroën, ha incorporado ILOG JRules a su sistema de gestión de pedidos, a fin de calcular en tiempo real los plazos de producción de 300.000 pedidos...

La empresa especializada en soluciones de comunicación IP para el mercado de las pymes Vocari ha anunciado la disponibilidad de su nuevo servicio de videollamada, que añade a su Centralita IP con el objetivo de optimizar la comunicación de sus clientes. De este modo,...