124 — Barcelona acoge el mayor congreso CRM de Europa

Jun 6, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

Está teniendo lugar entre el 7 y el 10 de abril en Barcelona la reunión europea del proveedor líder mundial de software de aplicaciones eBusiness, Siebel Systems

User Week de Siebel, con más de 2.500 usuarios y suministradores representados, es el mayor congreso sobre CRM que se celebra este año en Europa y la primera vez que tiene lugar en España.

Durante los cuatro días que dura este congreso, todos los asistentes tienen la oportunidad única de ver y escuchar en directo a destacadas personalidades de la industria, como Thomas M. Siebel, fundador, presidente y CEO de Siebel Systems, David Schmaier, vicepresidente ejecutivo de la compañía y Don Tapscott, entre otros. A esto hay que unir una amplia y selecta agenda de conferencias especializadas permiten a los asistentes conocer las mejores prácticas de implantación y actualización de Siebel 7, incluyendo una gran cantidad ponencias de clientes de Siebel, que revelan cómo están utilizando las capacidades de Siebel 7 para maximizar el retorno de su inversión.

Todos los clientes de Siebel, mediante conferencias presentadas por expertos del sector, pueden conocer las mejores prácticas desarrolladas en cada sector para mejorar sus ventas, sus acciones de marketing y su servicio al cliente.

Las presentaciones realizadas por los clientes de Siebel explican en detalle sus configuraciones, su proceso de instalación y sus experiencias de gestión, proporcionando a los asistentes con valiosas sobre como obtener el máximo valor de las aplicaciones eBusiness de Siebel.

Algunos de los casos prácticos que se muestran son:

– Automoción: Mercedes Benz, Renault, SAAB
– Comunicaciones: Alcatel, British Telecom, Iberbanda, Infonet, Sense, Telecom Italia, Telecom Italia Mobile, Telenor, Vodafone
Consumo y Distribución: Gallaher, Marks & Spencer, Pernod
– Energia: ARAL, Gas Natural, npower, Ruhrgas
– Finanzas: Abbey National, ABN Amro, AXA Sun Life, Banco Atlantico, Banco BEST, Citibank, Credit Lyonnais Asset Management, Deutsche Leasing, DGZ Dekabank, Dresdner Bank, Ford Credit, GE Capital Mid Market Financing, Halifax Bank of Scotland, Société Générale, Zurcher Kantonalbank
– General Business: Catella Codemer, Otis
– Seguros: CIS, Interpolis, Irish Life
– Laboratorios: Accenture, Dade Behring, GEHE, Novartis Farmaceutica, Roche
– Fabricación / Tecnología: BMC, Bridgestone/Firestone, Compaq, Fujitsu Services, Fujitsu Siemens Computers, Hottinger Baldwin Messtechnik, IBM, Palm, Siemens Dematic, Sun, Usinor, Zellweger Analytics

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