1305 — Nuevas Estrategias de Gestion de Clientes – 2 y 3 de junio 2003

Apr 14, 2003 | Conteúdos Em Espanhol

IIR España cuenta con la importante presencia de Luis Huete para organizar la segunda edición del seminario Nuevas estrategias de Gestión de Clientes.

Se trata de dos jornadas en los que se abordará, mediante talleres de trabajo y análisis de casos reales, como construir importantes vínculos con el cliente a fin de crear comportamientos leales hacia nosotros.
En resumen, se trata de una oportunidad única para conocer:

– La coordinación entre el modelo de negocio-relación con el cliente.
– El vínculo emocional con el cliente: lo que hay que saber sobre los 6 deseos que mueven el mundo.
– Los elementos claves del service mix.
– La rentabilidad generada por las economías de lealtad.
– Las nuevas segmentaciones y la asignación de recursos.

Fecha: 2 y 3 de junio.
Lugar: La Moraleja Business Resort
Direccion: Paseo Conde de los Gaitanes, 45-51.
Ciudad: Madrid
Mail de contacto: [email protected]

Si quiere conocer más información sobre este evento, pulse sobre este link hacia la página de IIR…

http://www.iir.es/Evento/eventonew.asp?idConvocatoria=1139&idEvento=1156

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