La operadora de Telecomunicaciones e Internet de calidad para empresas, Colt, ha presentado en Portal Point 2002 su nuevo servicio de Números Novecientos (900, 901, 902 y 906) basados en Red Inteligente: COLT Business 900.
El nuevo servicio aporta una alta flexibilidad y nuevas funcionalidades en la oferta de Números 900 en el mercado español, entre las que está el servicio Routing Manager.
Rounting Manager permite a la propia empresa, de un modo sencillo y vía web, gestionar sus llamadas entrantes de la forma más adecuada en cada momento, introduciendo desvíos, variaciones de nuevos destinos y bloqueando tipos de llamadas.
Otro de los servicios de valor añadido que incluye este nuevo servicio es la elaboración y envío a la empresa de estadísticas diarias, semanales y/o mensuales, en las que se analiza todo tipo de información válida que aporte valor al negocio como el número de llamadas entrantes que se han recibido, de dónde han procedido dichas llamadas, hacia dónde se han desviado, etc.
Calidad, Innovación y Fiabilidad
Colt Business 900 posibilita a las empresas gestionar simultáneamente todas sus llamadas entrantes en función de sus necesidades. Gracias a ello, la empresa mejorará su imagen interna/externa y podrá dimensionar su centro de atención a clientes además de reducir sus costes, como consecuencia de unas tarifas altamente competitivas que eliminan el coste del establecimiento de llamada.
Por último es destacable que el nuevo servicio de Colt puede ser contratado por empresas que ya dispongan de Números 900 con otro operador gracias a la portabilidad del número, cuyo coste y gestión asume Colt.
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