Bajo el título Microsoft CRM: relaciones más rentables con sus clientes , Softgal ha organizado este seminario, en el Club Financiero de Vigo, para que las empresas e instituciones gallegas conozcan las ventajas de esta nueva solución de Microsft.
El seminario organizado por Softgal servirá para presentar la nueva solución CRM de Microsoft, que permite a las empresas resolver de forma adecuada la gestión de incidencias, tener un fácil y rápido acceso a la base del conocimiento y llevar un adecuado control con las herramientas de elaboración de informes.
Las soluciones CRM de Microsoft ayudan a las empresas a reducir costos, incrementar la satisfacción del cliente para retenerlo y lograr más ingresos.
La agenda del seminario es la siguiente:
10:00 El compromiso de Softgal con la creación de ventajas competitivas (Alejandro Hernández, Responsable Desarrollo de Negocio Softgal)
10:10 Microsoft CRM: apuesta estratégica de Microsoft Business Solutions para la Pyme (Angel Sáenz de Cenzano, Responsable de Negocio de Partners Microsoft)
10:20 Gestión de las relaciones con clientes: la propuesta de valor de Microsoft (Javier Castro, Responsable de Cuentas Estratégicas Microsoft)
11:00 Café
11:30 Microsoft CRM: funcionalidad y beneficios (Ana Vázquez, Consultor CRM Softgal)
12:00 La experiencia práctica de Softgal en la implantación de Microsoft CRM (Jacobo García, Gerente Desarrollo e Integración de Sistemas Softgal)
12:30 Charla coloquio y cierre
2004-11-29
Eventos – Seminarios