Spec ha confiado la nueva dirección de su Departamento de Mantenimiento a Eduard Serra i Casals, que se convierte así en el responsable de la atención telefónica y del servicio técnico post-venta, cubriendo la puesta en marcha y la resolución de incidencias de sus productos.
Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la Universitat Politécnica de Catalunya, y MBA por ESADE, Serra i Casals proviene de BT Global Services, donde ha estando al frente del mantenimiento de la fidelización de grandes corporaciones como Responsable de Gestores de Calidad y Servicio al Cliente de Barcelona.
Tras su nombramiento, Eduard Serra i Casals reconoció sentirse “enormemente ilusionado por entrar a formar parte de una compañía como Spec y de su excelente equipo humano”.
2005-02-07
http://www.spec.es
En Foco – Persona