El Gartner Group realiza los días 3 y 4 de marzo, en Londres, la Conferencia Customer Relationship Management Summit 2005. En un momento en el que los mercados reconocen la importancia de las estrategias de CRM, este encuentro se presenta como una oportunidad para conocer el impacto de las arquitecturas service oriented y servicios web, así como las estrategias de CRM más actuales para crear y optimizar estrategias de negocio enfocadas hacia el cliente. El Portal Centro de Contacto se asocia a esta Conferencia como Media Partner, pudiendo sus lectores disfrutar de un descuento del 25%. Para tener información adicional, pinche aquí.
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