El lanzamiento de la versión 2.0 del sistema CRM (Customer Relationship Management) de Microsoft ha vuelto a ser aplazado para finales de año, una vez que no será presentado en el mes de marzo como estaba previsto.
Hace dos años Microsoft lanzó el primero de sus sistemas de CRM, con los que ayuda a las empresas a mantener orden y estructura en su relaciones con los clientes, procesos de venta, cuentas, etc. Y permitiéndose, con ello, optimizar su gestión y la satisfacción del cliente.
2005-02-17
http://www.microsoft.com/spain
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