Alejandro Zurbano comenzó su labor en Sitel en 1996 tras la absorción de TeleAction -su anterior empresa- por la compañía americana.
Desde que llegó ha estado desarrollando su labor en lugares como Miami, Sao Paulo, Mejico D.F o Bogotá, hasta que en agosto del año pasado llegó a España, donde actualmente ocupa el cargo de Director Comercial y de Marketing.
Se considera un hombre deportista, y entre sus aficiones se encuentran ir al gimnasio, jugar al fútbol o al padel, “cuando los e-mail le dejan algo de tiempo“, pues recibe entre ciento cincuenta y doscientos diariamente.
Su relación con el resto de compañeros es muy buena; para él, Sitel es un negocio de personas, “las personas en la empresa son claves: si los cuidas bien y los mimas la comunicación es mucho más fluida“ pues “la actuación de una persona puede cambiar el curso de la compañía“.
Para Alejandro Zurbano, Sitel se diferencia de la competencia en que ofrece una cobertura mundial y así “puede aportar soluciones de forma coherente y homogénea en diferentes lugares con un criterio de operación muy similar“.
Tiene las ideas claras y si se le pregunta por su futuro, afirma que no quiere moverse de Sitel, pues es un sector muy dinámico y que le agrada.
Lo que espera de la compañía en un futuro es crecer de forma sostenida, y según sus propias palabras: “no queremos ser los más grandes, queremos ser los mejores“.
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Iván Vargas
En Foco – Persona