Escador Riverland esta logrando desmitificar la contratación de Servicios de Consultoría y Soporte para entornos CRM y ERP gracias a la modalidad denominada USS,s (Unidades de Servicio y Soporte) y la metodología StreamExpress
Ambas modalidades son originales de Escador Riverland, y están consiguiendo:
En primer lugar, hacer accesible estas herramientas de última tecnología a las Pymes de toda España, de forma que pueden competir en idénticas condiciones tecnológicas que sus competidores de mayor tamaño.
Mediante StreamExpress, la modalidad de Contratación y metodología de Implantación, la Consultora especializada está implantando con éxito la Solución CRM de Siebel a la Compañía de televenta Lo Mónaco a la Compañía propietaria de InOutTV.
Por otra parte, y en segundo lugar, Escador Riverland Ibérica cosechando importantes éxitos de contratación en Empresas de mayor tamaño para prestar Servicios de Consultoría en entornos tanto SAP como Siebel, utilizando para ello la modalidad de Contratos de Soporte y USS,s.
En tercer lugar, Escador Riverland Ibérica dispone de contratación para Soportes remotos correctivos y pro-activos, asegurando que el Sistema está periódicamente chequeado y que la Dirección TI recibe un informe con recomendaciones, alertas, estadísticas, etc.
Iván Vargas
ivan.vargas@centrodecontacto.com
05-12-2002
En Foco – Producto