A Time To Train vai realizar nos próximos dias 27 e 28 de Maio de 2002, em Lisboa, uma acção de formação dedicada à tematica das actividades de Customer Support.
Com o objectivo de desenvolver nos participantes as competências técnico-comportamentais necessárias para o relacionamento com o cliente, particularmente em em situações de objecção e reclamação, esta acção tem como destinatários os profisionais que exercem funções em Centros de Apoio e Atendimento ao Cliente, Serviços de Reclamações e Avarias e outro tipo de serviços que lidem directamente com o Cliente em áreas de suporte.
Para mais informações, liguem 219 896 214 ou visitem o LINK:
http://www.timetotrain.co.pt/