Lisboa, 21 de Novembro de 2002 A Netopolis, empresa de tecnologias de informação especialista em soluções e tecnologias integradas para comunicação e fidelização de clientes, disponibilizou recentemente o QuoteWerks, uma ferramenta de configuração de produtos, cotização de vendas e elaboração de propostas, representada pela empresa Aspire Technologies. O QuoteWerks integra-se com o CRM (Customer Relationship Management) GoldMine e permite a criação automática de oportunidades e previsões de vendas.
De acordo com Cristóvão Cunha, director geral da Netopolis, o QuoteWerks permite a importação automática de informação de produtos a partir de ficheiros facultados pelos fornecedores ou ERP’s (Enterprise Resource Planning) e facilita a vida de quem tem que configurar produtos e elaborar rapidamente propostas e cotações. Cristóvão Cunha acrescenta ainda que não importa qual o ramo de actividade, o QuoteWerks proporciona um aumento de produtividade e melhora a performance de qualquer empresa.
Destinada às pequenas e médias empresas (PME) e de preço relativamente acessível, o QuoteWerks interage com diversos softwares nomeadamente gestores de contactos (caso da aplicação CRM GoldMine), bases de dados de produtos e account software. A ferramenta permite ainda enviar cotações via e-mail; partilhar cotações entre escritórios; proceder à determinação das margens de lucro; emitir cotações, facturas e ordens de encomenda; customizar os layouts das cotações; obter os melhores preços; agrupar e configurar produtos; suportar os itens requeridos; customizar os campos por produto ou cotação; criar relatórios de venda; proceder a funcionalidades de segurança e à automatização de documentos; definir estratégias de preços; analisar o histórico dos preços de produtos e; encontrar produtos rapidamente.
O que diferencia os pacotes (softwares) de cotação entre si são as facilidades que disponibilizam no processo de cotação. O QuoteWerks permite a alteração dos preços e margens de lucro de uma forma muito rápida; a actualização dos valores de uma cotação antiga pela sua nova tabela de preços; a comparação dos custos entre diversos fornecedores assegurando os preços mais baixos e permitindo agrupar os produtos de forma a inseri-los como um bloco, através de um único click. O assistente de configuração acompanha os processos, passo-a-passo, permitindo escolher produtos em cada fase da sua cotação. Com as ligações a gestores de contactos e aos sistemas de accounting, a ferramenta QuoteWerks oferece uma solução completa do primeiro ao último passo.
Sobre a Netopolis:
A Netopolis é uma empresa de tecnologias de informação que distribui e implementa soluções integradas de comunicação e fidelização de clientes. Entre as marcas representadas pela Netopolis estão empresas como a Dialogic/Intel, a FrontRange Solutions, a Veritas, a Brooktrout Technology, a Esker Software, a Voxtron e a Aspire Technologies.
A estratégia de negócio da Netopolis passa por seleccionar soluções líderes em CRM, Help Desk, Service, Call Centers, IVR, Unified Messanging e Servidores de fax, para as representar em Portugal. A distribuição é feita através de uma rede de parceiros alguns dos quais certificados, que pelo conhecimento em áreas de negócio e mercados específicos, permitem prestar ao cliente final um serviço de alta qualidade.
Mais de 90% das grandes empresas em Portugal utilizam, pelo menos, um produto Netopolis, sendo o BCP, a TAP, a Portugal Telecom, a MacDonalds ou o Parlamento Europeu alguns dos seus clientes.