A Sinfic assinou um acordo de parceria com a Magic Software Enterprises para distribuir as ferramentas Magic eDeveloper e Magic eService. Estas soluções destinam-se a aumentar a produtividade no desenvolvimento de software e a criar soluções de eBusiness, eCommerce e CRM.
Direccionadas para as Softwares Houses, Departamentos de ID e Integradores de Sistema, as soluções Magic eDeveloper e Magic eService permitem construir aplicações sem a escrita manual de linhas de código. Paralelamente, trata-se de ferramentas orientadas para a lógica de negócios, com um custo de manutenção baixo e que dispensam a utilização de uma linguagem de programação.
O Magic eDeveloper é um produto ambiente integrado de desenvolvimento inovador que permite desenvolver, rapidamente, aplicações complexas e distribuídas. Inclui estruturas de dados, regras de negócio e toda a lógica de programas e de interfaces. As funcionalidades aplicacionais são totalmente criadas num ambiente de programação point-and-click e orientado a tabelas, dispensando qualquer utilização de código ou scripting.
O Magic eService é um sistema que permite gerir os serviços de suporte a clientes como um centro de resultados. Trata-se de uma solução completamente web-based em que tanto o cliente como o agente prestador de serviços podem aceder ao histórico de relacionamento e avaliar performance e medir a qualidade do serviço de qualquer departamento em tempo real. Inclui motor de workflow que funciona na web ou por e-mail, tem modelos personalizáveis de suporte a contratos ou baseados em características de clientes, tracking de acções, ferramentas de suporte à gestão de um centro de resultados e diversos alertas que informam sobre clientes rentáveis, clientes que necessitam de atenção imediata ou problemas continuados na prestação de serviços.
Susana Fonte, Gestora da Unidade de Negócio Tools and Solutions da Sinfic, refere que O Magic eDeveloper assenta num conceito inovador em Portugal- programação sem linhas de código. É um ambiente de desenvolvimento , que permite a partir de um framework de objectos desenvolver aplicações de uma forma mágica, ou seja muito rápida e muito barata. Funciona baseado num conceito de App Server que permite a construção de webservices. E continua, Os produtos Magic assentam no conceito de RROI Rapid Return on Investment, são independentes da plataforma e da Base de Dados que utilizam, escaláveis, com custos de manutenção muito baixos e com um ciclo de desenvolvimento muito curto. Estas vantagens tornam-se determinantes para projectos onde existem restrições de tempo, orçamento ou sérios desafios de integração e de redução do tempo de resposta ao mercado.
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