A Plurimarketing, uma empresa do Grupo Teleperformance, realiza pelo segundo ano consecutivo o Teleperformance CRM Awards 2002.
Presente em 26 países, o Grupo dispõe de 152 Contact Centers e 17.472 postos de atendimento.
O Teleperformance CRM Awards 2002 permite avaliar a qualidade de serviço do atendimento a clientes oferecido pelas empresas, via telefone e e-mail, e premeia aquelas que atingem um serviço de excelência a nível nacional.
Para avaliar os serviços disponibilizados, a Plurimarketing estima realizar 2.000 contactos mistério a aproximadamente 75 empresas de diferentes sectores de actividade.
O júri nacional dos CRM Awards 2002 é presidido pelo Dr. Francisco Velez Roxo e tem como Vice-Presidentes o Dr. José Carvalho Sequeira da DHV MC e o Eng. José Martinho.
A Cerimónia oficial de entrega dos prémios será realizada no dia 17 de Maio de 2002, no Centro de Congressos da FIL.
Para informações adicionais, consultar LINK
http://www.plurimarketing.pt/
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