João Gonzalez é o director de vendas da Avaya em Portugal e está na área de voz há 14 anos. O gosto pelo trabalho, fá-lo ocupar mais horas do que devia na empresa.
Por Maria João Nunes
Quando tem tempo livre gosta de fazer natação mas desde que iniciou a sua actividade na empresa, essa prática baixou bastante, optando por dar toda a atenção ao filho de 2 anos.
Actualmente com 38 anos, começou por trabalhar na RIMA, representante exclusivo da Nixdorf, onde fazia pré venda na área das centrais telefónicas. Aqui esteve de 1987 a 1990, seguindo-se uma estadia de oito anos na Compta, na área de novos projectos avaliando as vantagens de introduzir novas tecnologias como Voice Mail ou IVR, na empresa.
O grande desafio surgiu em 1998 com a abertura de um escritório da divisão BCS da Lucent Tecnologies em Portugal, tendo por objectivo o início de uma unidade de negócio direccionada aos call centers. Entretanto, a Lucent alargou o âmbito de actividades na área de enterprise e em Outubro do ano passado fez-se o spin off a toda a divisão, tendo surgido a Avaya. Uma empresa que continua a ter a maior parte do negócio na área da voz nomeadamente nos call center, mas que fornece soluções enterprise generalizadas.
http://www.avaya.com/
Em Foco – Pessoa