292 — Perfil europeu da AMS

Jun 27, 2002 | Conteúdos Em Português

Caracterização geral da AMS

Ano de fundação: 1970
Presidente e CEO: Alfred T. Mockett
Sede: Fairfax, Virgínia, EUA
Sede Europeia: Haia, Países Baixos
49 filiais espalhadas pelas Américas, Ásia-Pacífico e Europa
7 mil colaboradores em todo o mundo
Receitas em 2001 no valor de 1,2 mil milhões de dólares
Incluída na tabela das 20 melhores empresas de consultoria
NASDAQ: AMSY

Quem somos

A AMS é uma empresa de serviços e consultoria em TIs e negócios globais.

O que fazemos

A AMS leva para cada projecto a sua profunda experiência de mercados verticais e os conhecimentos tecnológicos especializados necessários a uma melhoria significativa quer do negócio do cliente, quer da relação entre uma organização e os seus clientes. Na Europa, a AMS oferece serviços nas áreas das comunicações, media e entretenimento, serviços financeiros e energia.

Como fazemos

A AMS conjuga os seus profundos conhecimentos em segmentos verticais de mercados com serviços estratégicos, inovação tecnológica e conhecimentos especializados para gerir iniciativas essenciais de integração empresarial e TIs. Exploramos as tendências tecnológicas através da aplicação dos resultados em I&D (Investigação e Desenvolvimento), de parcerias com empresas líderes de mercado e através da nossa equipa de profissionais experientes. Com uma rede pan-europeia de 1000 consultores, a trabalhar em 11 filiais, podemos dar rapidamente resposta às necessidades locais de negócio dos nossos clientes.

Resultados

Desde 1970, a AMS implementou mais de 5000 projectos de TIs, que aumentaram eficácia operacional, melhoraram o customer service e aumentaram as receitas dos nossos clientes. Estes resultados reflectem-se no facto de, cada ano, registarmos 85% de novas encomendas por parte de empresas com quem já trabalhámos.

Áreas chave de actuação

As nossas competências centram-se na Gestão de Relação e Valorização de Clientes, Gestão de Risco de Crédito a Clientes, Crédito Comercial e Gestão de Risco Operacional, Facturação, Garantia sobre Receitas e Integração. Nestas áreas, a AMS oferece, um vasto leque de serviços:
· consultoria de negócios e tecnologias;
· análise de valores;
· integração e desenvolvimento de sistemas;
· gestão de aplicações;
· outsourcing de processos empresariais.

O que nos distingue

· Conhecimento especializado de mercados utilizando metodologias comprovadas;
· Amplo conhecimento especializado em integração de tecnologias, processos e sistemas
· Relações duradouras com clientes;
· Desempenho superior;
· Criatividade dos colaboradores;
· Soluções com resultados que os executivos podem medir, quantificar e avaliar;
· Modelos de partilha de riscos e receitas ajustados às incertezas dos mercados.

O que se diz sobre a AMS

Só no ano transacto, o Gartner Group atribuiu-nos o primeiro lugar entre as dez maiores empresas de fornecimento de serviços. A revista TelOSSource Magazine atribuiu à AMS o prémio de Integrador de Sistemas do Ano pela nossa experiência, conhecimentos especializados e superior metodologia de Integração. A AMS foi ainda recentemente distinguida pelo mesmo grupo como a única empresa visionária em CRM.

Um passado de experiência comprovada

A AMS possui na Europa mais de 50 clientes espalhados por todos os nossos mercados alvo, incluindo:

Abbey National;
ABN AMRO;
AXA;
Banca Nationale de Lavoro;
Casema;
Deutsche Telekom;
EHPT;
Energis;
E.ON Benelux
HSBC;
ING;
KPN Telecom;
London Clearing House;
Portugal Telecom;
Telia;
Telenor Mobil;
UBS;
Vodafone Group;

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