2953 — “Help Desk Contact Center” – dia 4 de Junho – Fundação Portuguesa das Comunicações

May 31, 2004 | Conteúdos Em Português

Help Desk Contact Center

A Direct Hit e a PT Contact realizam, no dia 4 de Junho, entre as 9.00 e as 12.00 horas, na Fundação Portuguesa das Comunicações*, em Lisboa, o workshop ‘Help-Desk Contact Center‘.

EXECUTIVE BRIEFING

«HELP DESK  CUSTOMER SUPPORT CONTACT CENTER»

Metodologias de Atendimento e Contacto Multi-Canal

Modelos de Gestão e Exploração Operacional

Centros de Atendimento Técnico de Apoio ao Cliente





Características Gerais :

Data: Sexta-Feira – 4 de Junho de 2004 – 9.00 – 12.00 horas

Local: Fundação Portuguesa das Comunicações, Lisboa

Centro de Informação :

Para mais Informações, contactar Marisa Costa, pelo Telefone 707 282 707, pelo TeleFax 707 292 707 ou pelo E-mail: [email protected]   


Organização:

 

       Direct Hit

* Rua do Instituto Industrial, nº 16 – Lisboa


 

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