A Portugal Telecom anunciou recentemente que a Dedic, empresa de contact 
center do grupo no Brasil, é a nova fornecedora de serviços de atendimento aos clientes de todas as distribuidoras do Grupo EDP no país.
A Dedic, que já prestava serviços de atendimento às empresas da EDP Brasil Escelsa (Espírito Santo Centrais Eléctricas) e Enersul (Empresa Eléctrica de Mato Grosso do Sul), estendeu as suas operações à Bandeirante Energia, uma das maiores distribuidoras de energia eléctrica do Estado de São Paulo.
«Pelo acordo firmado com a Bandeirante Energia, a Dedic assume integralmente a responsabilidade pela infra-estrutura, recursos humanos e gestão da operação», avança a empresa em comunicado divulgado na edição de hoje do Jornal de Negócios online.
A Bandeirante Energia fornece energia a 28 municípios do Estado de São Paulo, distribuídos nas regiões do Alto Tietê e Vale do Paraíba. As três distribuidoras de energia do grupo EDP têm uma rede de mais de 1,3 milhões de clientes.
2004-08-30
http://www.dedic.br
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