Foi inaugurado o primeiro Posto de Atendimento ao Cidadão nos Açores. A solução, fornecida pela Oni no âmbito do projecto global de 
infocomunicações para a Rede Integrada de Apoio ao Cidadão (RIAC) na Região Autónoma dos Açores, foi oficialmente apresentada pelo presidente do Governo Regional dos Açores, Carlos César e pelo presidente do Instituto de Gestão das Lojas do Cidadão, Carlos Mamede.
A RIAC é constituída por Postos de Atendimento do Cidadão localizados nas várias ilhas, Serviço de Atendimento Telefónico e Serviço de Informação na Internet, suportados por um Centro de Processamento de Informação que garante a interligação com as diferentes entidades da administração pública e empresas de utilidade pública que disponibilizam os seus serviços de rede.
Esta infra-estrutura surge na sequência de um protocolo de cooperação entre o Governo da República e o Governo Regional dos Açores, assinado em Julho de 2001, estando a ser operacionalizado pelos serviços dependentes da Secretária Regional Adjunta da Presidência e pelo Instituto de Gestão das Lojas do Cidadão (IGLC) .
O projecto visa «o combate ao isolamento geográfico e à infoexclusão», bem como «a optimização, rentabilização e modernização da administração pública, o serviço do Cidadão, com a opção de novas tecnologias e novos canais de contacto com o Cidadão», salienta o comunicado de imprensa divulgado ontem.
2004-09-14
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Centro de Informação-ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Notícias – Indústria