DIA EUROPEU DA PROTECÇÃO DE DADOS – 28 DE JANEIRO DE 2011
Fundação Portuguesa das Comunicações
«A Protecção de Dados no âmbito das Comunicações e Relacionamento com os Clientes e Cidadãos»
AGENDA – WORKSHOP
14.00-14.30-Recepção dos Participantes;
14.30-15.00-Abertura do Workshop – «O Dia Europeu da Protecção de Dados – Importância e Actualidade no Quadro da União Europeia»;
15.00-15.45-Painel I – «Protecção da Privacidade no âmbito das Comunicações e Gestão do Relacionamento entre as Empresas Privadas e os Cientes e entre a Administração Pública e os Cidadãos», com a colaboração de Manuel Melo, Director-Geral do Portal Centro de Contacto;
15.45-16.30-Painel II – «Protecção da Privacidade, Processos de Aplicação, Fiscalização e Regime da Protecção de Dados nos Centros Telefónicos de Relacionamento Quadro Actual de acordo com a Deliberação 629/2010 da CNPD», com a colaboração de Sónia Sousa Pereira do Serviço Jurídico da Comissão Nacional de Protecção de Dados;;
16.30-17.00-Intervalo para Café;;
17.00-17.45-Painel III – Mesa-Redonda e Debate – Actualidade dos Temas da Protecção de Dados e da Privacidade no âmbito das actividades das Empresas Privadas e da Administração Pública em Portugal», com a moderação de António Simões, Coordenador do Instituto Juridico das Comunicações;
17.45-18.00-Encerramento.
CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO
A participação no Workshop é gratuita para todos os Profissionais de Empresas Privadas e de Entidades da Administração Pública, embora sujeita a Inscrição Prévia Obrigatória com Confirmação de Presença.
A inscrição e participação no Workshop de Profissionais de Empresas Fornecedoras de Bens ou Serviços no sector das Comunicações e Tecnologias de Informação está sujeita ao pagamento de um Valor de Inscrição por cada Participante: 250+IVA.
INFORMAÇÕES – SECRETARIADO
Para proceder à inscrição ou solicitar informações adicionais, é favor entrar em contacto com o Secretariado do Portal Centro de Contacto:
-pelo Telefone 213 243 750 ou
-pelo E-mail secretariado@centrodecontacto.com .
Por motivos de protocolo e devido ao número limitado de lugares disponíveis, todas as participações serão confirmadas após a recepção do pedido de inscrição.
As entidades responsáveis pela organização do Workshop reservam o direito de alterar os respectivos Programas e as Agendas bem como alterar a estrutura de Oradores nos diferentes Painéis de Actividade.
O número de participantes está limitado à capacidade da Sala de Formação – para mais informações sobre os espaços da Fundação Portuguesa das Comunicações, consultar www.fpc.pt .
LOCAL
Fundação Portuguesa das Comunicações
Rua do Instituto Industrial, Nº 16 – Lisboa – www.fpc.pt
ORGANIZAÇÃO
Portal Centro de Contacto
Instituto Jurídico das Comunicações
http://www.centrotelefonicoderelacionamento.com
Em Foco – Projecto
Em Foco – Pessoa