Decreto-Lei 59/2021 - Disponibilização e Divulgação de Linhas Telefónicas para Contacto do...
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Regulação de Centros Telefónicas
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Índice
(I) Importância prática dos Centros Telefónicos de Relacionamento (II) Regime Jurídico dos Centros...
(XX) Bibliografia
Doutrina Jurídica Allix, J. (1998). La Directive 97/7/CE: Contrats à Distance et Protection des...
4309 — Workshop || «Atendimento Presencial e Atendimento Telefónico – Gestão Integrada do Relacionamento» ||
Workshop || «Atendimento Presencial e Atendimento Telefónico - Gestão Integrada do Relacionamento» || - Data: 17 de Junho de 2010; - Horário: 14.00-18.30 Horas; -...
4308 — Workshop || «Centros de Assistência Técnica e Help-Desk» ||
Workshop || «Centros de Assistência Técnica e Help-Desk» || - Data: 27 de Maio de 2010; - Horário: 14.00-18.30 Horas; - Local: Sala de Formação - Fundação Portuguesa...
4307 — Seminário || «Outbound – Emissão de Chamadas Telefónicas e Campanhas de Telemarketing – Regime Jurídico, Modelos de Gestão e Práticas em Portugal» ||
Seminário || «Outbound - Emissão de Chamadas Telefónicas e Campanhas de Telemarketing - Regime Jurídico, Modelos de Gestão e Práticas em Portugal» || - Data: 20 de Maio...
4306 — Jantar-Debate || «Call & Contact Center Outsourcing em Portugal» ||
Jantar-Debate || «Call & Contact Center Outsourcing em Portugal» || - Data: 19 de Maio de 2010 | - Horário: 19.00-22.00 Horas; - Local: «O Século» - Centro Cultural...
4305 — Workshop || «Communication Analitics – Analítica de Interacções e Inteligência do Negócio» ||
Workshop || «Communication Analitics - Analítica de Interacções e Inteligência do Negócio» || - Data: 13 de Maio de 2010; - Horário: 14.00-18.30 Horas; - Local: Sala de...
4304 — Seminário || «Gestão de Pedidos de Cancelamento de Contratos e Processos de retenção de Clientes» ||
Seminário || «Gestão de Pedidos de Cancelamento de Contratos e Processos de retenção de Clientes» || - Data: 29 de Abril de 2010; - Horário: 14.00-18.30 Horas; - Local:...