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Serviços Profissionais para Auditoria, Certificação, Implementação Operacional, Configuração de Sistemas, Definição de Procedimentos e obtenção de Autorizações Formais nos termos do Decreto Lei 134/2009.

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Auditoria e Certificação de Conformidade Normativa – DL 134/2009

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Serviços para Implementação dos Procedimentos do DL 134/2009

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 Suporte à Implementação dos Sistemas de Gravação face ao DL 134/2009

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 Protecção de Dados Pessoais e Privacidade

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Serviços Profissionais para Gestão de Performance e Qualidade

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Serviços Profissionais para Auditoria, Certificação, Implementação Operacional, Configuração de Sistemas, Definição de Procedimentos e obtenção de Autorizações Formais nos termos do Decreto Lei 134/2009.

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Regulação

Índice

(I) Importância prática dos Centros Telefónicos de Relacionamento (II) Regime Jurídico dos Centros Telefónicos de Relacionamento (Enquadramento Histórico) (III) Motivação do Regime Jurídico dos Centros Telefónicos de Relacionamento (RJCTR) (IV) Objecto do regime...

(XX) Bibliografia

Doutrina Jurídica Allix, J. (1998). La Directive 97/7/CE: Contrats à Distance et Protection des Consommateurs. Revue des Afaires Européennes & Law and European Affairs, Ano 8(3), 176–187; Almeida, C. F. de (2005). Direito do Consumo. Coimbra: Almedina; Alturas, B....

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Cursos e Formações

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