No dia em que entra em vigor a Directiva Europeia 2003/10/EC, 15 de Fevereiro, e «em virtude das dúvidas suscitadas ultimamente por alguns utilizadores de auriculares, especialmente em Centros de Contacto, acerca do cumprimento da Normativa Europeia sobre ruído no trabalho», a Plantronics, como líder mundial na fabricação de auriculares telefónicos, divulgou uma nota de esclarecimento sobre os auriculares da marca para call centre.
«Todos os auriculares de marca Plantronics para Call Centre estão equipados com a tecnologia SoundGuard PlusTM e Call ClarityTM, para proteger o ouvido do Shock Electroacústico ou subidas repentinas de volume, limitando assim o volume a 118 db, o que permite que todos os auriculares estejam preparados para cumprir com a nova legislação europeia que entra em vigor precisamente hoje, 15 de Fevereiro.
Para efectuar a medição, contamos com um dispositivo que detecta as possíveis falhas de audição dos auriculares e permite corrigi-los.
Para cumprir com a nova Directiva Europeia 2003/10/EC, que obriga a limitar a exposição ao ruído em ambiente laboral a 80 db, a Plantronics desenvolveu um adaptador VistaPlus, que com a tecnologia SoundGuard Digital TM, que proporciona dois tipos distintos de protecção:
– Por um lado monitoriza e detecta a exposição pessoal ao ruído diário, limitando o volume máximo para assegurar os níveis especificados na actual legislação da União Europeia.
– Por outro, protege e elimina constantemente subidas repentinas de som, tais como tons de fax e interferências, incluindo o ruído de um apito ou uma chamada mal-intencionada.
O VistaPlus também inclui o sistema digital de Plantronics Call Clarity, que proporciona o som mais nítido possível em todas as suas chamadas».
Fonte: Plantronics
2006-02-15
http://www.ibervoice.pt/ruido_trabalho.htm
Centro de Informação-ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Em Foco – Produto