1901 — Los prefijos 903 y 906 en servicios telefónicos cambiarán por los 803, 806 y 807 para proteger los derechos de los usuarios

Oct 2, 2003 | Conteúdos Em Espanhol

El código 803 corresponderá a servicios exclusivos para adultos, el código 806 se destinará a servicios de ocio y entretenimiento y el código 807 estará destinado a servicios profesionales.

Los servicios prestados a través de los sistemas de servicios de tarificación adicional tendrán como duración máxima 30 minutos.
Los concursos y sorteos (código 806) no podrán mantenerse más de cinco minutos y los servicios destinados a la infancia y la juventud tienen limitada su duración a ocho minutos, según el Código de Conducta.

Los prefijos 903 y 906 no serán accesibles a partir de hoy, 1 de octubre, desde servicios telefónicos, al ser sustituidos por los prefijos 803, 806 y 807, con una nueva distribución de contenidos. Este cambio de códigos responde a una Resolución de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, y tiene por objeto proteger los derechos de los usuarios, dentro del Código de Conducta y Clasificación establecido para estos servicios.

El código 803 corresponderá a servicios exclusivos para adultos, el código 806 se destinará a servicios de ocio y entretenimiento y el código 807 estará destinado a servicios profesionales.

Los servicios prestados a través de los sistemas de servicios de tarificación adicional tendrán como duración máxima 30 minutos, a partir de los cuales el prestador de servicios está obligado a suspender la comunicación.

No obstante, según el Código de Conducta, los concursos y sorteos (prestado mediante le código 806) no podrán mantenerse más de cinco minutos y los servicios destinados a la infancia y la juventud (también 806) tienen limitada su duración a ocho minutos.

El ciudadano tiene el derecho a pedir la desconexión de estos servicios comunicándolo al operador, que desconectará al abonado de estos servicios en un plazo máximo de 10 días. Si no lo hiciera así, no podrá cobrase factura alguna por estos servicios a partir del undécimo día.

Los servicios son tanto más caros cuanto más alto sea el dígito siguiente al prefijo. Esto quiere decir que si el teléfono del prestador de servicios comienza por 8064 costará más que si sus cuatro primeros dígitos son 8062.

La cuarta cifra va del 0 al 9 y el abanico de precios está entre 0,35 euros y más de 3,15 euros por minuto si se llama desde un teléfono fijo, y entre 0,65 euros y más de 3,45 euros por minuto, si lo hace desde uno móvil. Es decir una llamada de media hora desde un móvil a uno de estos servicios, en el caso de la tarifa más cara, puede costar más de 103 euros.

Según el Código de Conducta, el prestador de servicios deberá informar acerca del precio máximo por minuto de llamada, impuestos incluidos, al inicio del servicio.

Asimismo habrá de informar del precio máximo, con independencia del día y de la franja horaria, en cualquier tipo de publicidad. Esta información contendrá el importe del acceso por minuto, tanto para móviles como para teléfonos fijos. En caso de presentación gráfica o visual del anuncio, la información relativa a precios deberá presentarse de modo estático y en caracteres adecuados para su perfecta visualización.

IDENTIFICACION

Otra información que debe facilitar el prestador del servicio es su identificación, bien sea el nombre de la persona física o jurídica titular del servicio, o la identificación de su domicilio a efectos de notificación.

En los supuestos de disconformidad o desacuerdo de un abonado con la facturación de los servicios de tarificación adicional, el operador no podrá suspender el servicio telefónico en caso de impago de los servicios de facturación adicional, siempre que el usuario abone el servicio telefónico normal.

Fuente: Ministerio de Sanidad y Consumo

02 – 10 – 2003

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Noticias – Notas de la Prensa

 

 

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