Dirigido principalmente a ofrecer todas las vías de comunicación posibles a sus clientes del canal de distribución, la marca española dedicada a la innovación en periféricos y accesorios, Rainbow ha anunciado su renovada plataforma online con nuevos servicios y funciones mejoradas.
Dos partes son las comprendidas por ll nuevo sitio web. La primera de ellas es de acceso libre, con información corporativa y catálogo de productos; mientras que la otra es exclusiva para los dealers, quienes podrán acceder, a través de una clave, a toda la información comercial necesaria de Rainbow, así como beneficiarse de las ventajas incorporadas a la web. A esto hay que unir como también consta de una sección a través de la cual pueden bajarse drivers de productos completamente actualizados.
El Director de Marketing de Rainbow, Juan Carlos Sanz, destaca que: A través de la nueva plataforma y de la promoción de descuento en pedidos online, esperamos aumentar las ventas a través de Internet hasta un 18-20%, doce puntos por encima de las ventas actuales y añade No sólo hablamos de ventas, también buscamos mantener informados de nuestras novedades a los usuarios finales, darles un rápido y efectivo soporte técnico y sobre todo ofrecer una buena herramienta de trabajo y de relación con nuestros clientes, a través de todas las vías posibles de comunicación, esto es, agentes, e-mail, fax, sitio web y una línea 902.
También, la plataforma online cubre otro objetivo destacado dentre del negocio de Rainbow, como es la apertura a nuevos mercados fuera de España. De ahí que el sitio www.rainbowonline.net está disponible también en inglés y no se descarta incorporar algún otro idioma si la evolución de la expansión internacional lo hiciera necesario.
Redacción Centro de Contacto
23 – 05 – 2003
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