A NICE Systems é líder mundial em soluções de gravação digital multimédia, aplicações e outros serviços relacionados com CRM e e-CRM. Os produtos da NICE são usados em centros de contacto, instituições financeiras, sites de controlo de tráfego áereo, CCTV (televisão em circuito fechado), instalações de segurança e mercados governamentais.
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