A fin de cubrir las necesidades de las líneas aéres y las compañías de transporte en materia de tecnología de la información, con la consecuente modernización de su infraestructura y adaptación de sus procesos empresariales, Amadeus e IBM han suscrito un acuerdo estratégico a través del cual ambas empresas ofrecerán a las líneas aéreas un paquete completo compuesto por las soluciones y servicios Sales & Distribution y Passenger Service System (PSS) de Amadeus 1 y por las capacidades como proveedor externo y los servicios informáticos globales de IBM.
Hans Jorgensen, Vice President, Airline Business Group de Amadeus, destacó que La constante evolución en el modo de adquirir, gestionar y entregar el viaje, unido al actual entorno económico del sector de las líneas aéreas hace necesaria la adopción de cambios significativos y la transformación del negocio.
Hay que destacar como los futuros clientes de PSS contarán con Amadeus como proveedor de soluciones y servicios PSS y como responsable del desarrollo, e IBM se encargará de la integración de sistemas y de la gestión de proyectos. Ambas compañías ofrecerán ventas cruzadas de sus productos y servicios, con el consiguiente refuerzo de su competitividad dentro de la industria.
El propio Jorgensen añadió que “En los últimos cuatro años Amadeus ha realizado un gran esfuerzo desarrollando su Sistema de Distribución Global y aplicaciones básicas para líneas aéreas hacia una nueva generación de sistemas, basada en la arquitectura abierta. No obstante, además de los sistemas PSS, las líneas aéreas tienen otras necesidades de infraestructura técnica a las que un líder tradicional de servicios externos como IBM está muy capacitado para dar respuesta. A través de IBM conseguimos una capacidad ilimitada para adaptarnos al tamaño y alcance de los nuevos proyectos globales y ampliamos nuestra facultad de respuesta ante líneas aéreas potenciales clientes.
Por su parte, Gerhard Buettcher, Business Consulting Services Lead, IBM Global Travel & Transportation Industry pone de manifiesto que “Desde el punto de vista tecnológico, la constante competitividad forzará a la industria del viaje a migrar desde una era de complejidad hacia una arquitectura cada vez más estandarizada, abierta e integrada. A través de este acuerdo, IBM y Amadeus ayudarán a las líneas aéreas a cubrir sus necesidades de tecnología de la información para dotarse de versatilidad y flexibilidad, manteniendo a la vez el enfoque en sus negocios estratégicos”, termina.
Redacción Centro de Contacto
01 – 10 – 2003
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