Según ha informado el propio fabricante de software, Telefónica Móviles y Oracle han presentado en colaboración de Accenture una aplicación de asistencia técnica especialmente orientada a empresas que cuentan con empleados en continuo movimiento.
La propia Oracle destacó como con un método sencillo de proporcionar a los técnicos de campo dispositivos móviles para acceder a la información del cliente mientras se encuentran en la calle, “se logran importantes beneficios para la empresa y para el cliente”.
Según se desprende del acuerdo, mientras que Telefónica Móviles aportará la infraestructura de comunicaciones y sus servicios de valor añadido, Oracle proprorcionará la tecnología y aplicaciones de software necesarias para acceder a la información de la empresa y Accenture ofrece la asesoría y los servicios de consultoría necesarios para ayudar a las empresas a crear y mejorar modelos de negocio basados en la movilidad.
Agencias
Redacción Centro de Contacto
16 – 12 – 2003
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