Un industria creciente necesita de periodistas de alto nivel capaces de extraer el conocimiento necesario de la amalgama de información. Consciente de la cada vez mayor importancia jugada por los profesionales de los medios en la industria del CRM y los centros de contacto, Europe Contact Center organiza el primer evento internacional dirigido a periodistas de renombre, donde se abordarán las últimas cuestiones del sector y discutirán los aspectos prominentes de su trabajo diario. Este evento tendrá lugar en el Hotel Sheraton de Lisboa el próximo 30 de enero de 2004.
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