El líder mundial en soluciones Contact Center gracias a su suite Altitude uCI (Unified Customer Interaction), Altitude Software, ha hecho pública su participación en la cuarta edición del Congreso Total CRM 2004, que se celebrará los próximos días 2 y 3 de marzo en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid.
Se presencia será visible con una conferencia en la que analizará las últimas tendencias del mercado en gestión de clientes, y una demostración de producto en la que expondrá cómo la suite de soluciones CRM Altitude uCI 7 puede ayudar a la empresa a mejorar y rentabilizar la relación con sus clientes.
A esto hay que unir como Altitude contará además con un stand en el área de exposición del Congreso, en el que mostrará de forma personalizada a los visitantes las diferentes funcionalidades de Altitude uCI 7, una plataforma independiente, de sencilla integración, y que ofrece soporte para la gestión de la información sobre el cliente combinando diferentes canales de comunicación: telefonía, e-mail, web y chat.
Dentro del ciclo de conferencias previstas para el día 3 de marzo, la empresa expondrá cómo la tecnología se nos presenta hoy en día como principal soporte para mejorar de forma definitiva nuestra relación con el cliente, fomentando que este perciba a nuestra empresa de una forma muy positiva, y mejorando su experiencia con nuestra compañía.
Redacción Centro de Contacto
22 – 01 – 2004
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