K-Infotec Sistemas, apostando siempre por productos de primer nivel para sus clientes, ha firmado este acuerdo a nivel de master-reseller para todo el territorio nacional con Intuit Inc
Intuit® Track It!® es el software número 1 en el mundo en Gestión de Parque y Help Desk. Es utilizado en el ámbito de las pequeñas empresas y también por las grandes compañías (Incluidas en el índice Fortune 500).
Intuit® Track It!® destaca por su facilidad de aprendizaje y su bajo precio. Por su parte, K-Infotec Sistemas aporta a los usuarios, en todo momento, el correspondiente soporte preventa, el soporte postventa y los servicios de apoyo que se precisen.
Track It!® incorpora módulos Help Desk Servicio de Asistencia, Gestión de Parque Inventario, Auditoría, Seguimiento de Compras, Gestión de Formación y de la Mediática y Reporting.
Entre sus múltiples utilidades destacamos:
– Permite efectuar una auditoria y seguimiento automático de hardware y software.
– Permite hacer un seguimiento de las garantías, los contratos de servicio y las actualizaciones de software.
– Control a distancia de un parque de PCs, para diagnosticar y corregir problemas.
Cuenta con los siguientes módulos suplementarios:
· Track It!® Web para acceder al sistema vía Internet/Intranet
· Track It!® Remote que permite conectarse automáticamente y tomar el control a distancia de un parque de PCs
· Track It!® Agent automatiza el proceso de notificación de nuevas peticiones o de las que se encuentran en espera.
· Track It!® Receive permite integrar automáticamente los correos electrónicos enviados por los usuarios finales a su servicio de asistencia y responderles.
· Track It!® Knowledgebase comprende una base de conocimientos de soluciones en línea de varios miles de problemas relativos al Help Desk y cuestiones de red.
Track It!® cuenta con más de 35.000 clientes y millones de PCs dotados de su licencia.
Intuit® Track It!® es utilizado por entidades como el FBI y las Naciones Unidas.
En nuestro país, empresas como Estee Lauder, Fundación de Ferrocarriles Españoles, OKI Systems, Crédito y Caución, Hoteles Hesperia, Círculo de Lectores, Seguros Genesis; Instituciones como la Diputación de Huelva, La Junta de Castilla La Mancha, y diversos Ayuntamientos como el de La Laguna, Tudela, entre otros, confían en Track It!® para gestionar sus infraestructuras informáticas.
Intuit® Track It!® fue seleccionada como Best Help Desk Software (Mejor software de Help Desk) – 2002 Readers Choice Award, por los lectores de la revista Windows & Net Magazine.
Acerca de Intuit Inc.
Fundada en 1983, Intuit Information Technology Solutions ofrece apoyo, formación y consultoría personalizados para empresas. Es la quinta empresa de software en el mundo con una trayectoria de más de 20 años en el mercado de software empresarial.
Lo que empezó como una pequeña empresa de contabilidad con QuickBooks® constituye actualmente un conjunto mucho más amplio de servicios que van desde la contabilidad para apoyo de pequeñas empresas, hasta la servicios personalizados para grandes compañías.
En septiembre de 2002, Intuit adquirió Blue Ocean Software, autor de Track-It!, el Help Desk y sistema de gestión de activos número uno del mundo.
Bajo el nuevo nombre de Intuit Information Technology Solutions, la familia de software Track-It! ofrece a las empresas la gestión de sus activos de IT.
Sencillo de instalar y fácil de utilizar, Track It! empieza a funcionar en la empresa en cuestión de días.
Unos 35.000 clientes en todo el mundo utilizan Intuit Track-It!, desde las pequeñas empresas hasta las incluidas en el índice Fortune 500.
ACERCA DE K Infotec Sistemas S.A.
KInfotec Sistemas S.A. viene desarrollando su actividad desde el año 1992.
Durante más de diez años ha llevado a cabo con éxito numerosos e importantes proyectos desde sus dos líneas de negocio: Business Support y Expertise & Skills Management.
La división Business Support ofrece soluciones para la gestión y mantenimiento externalizado
de redes y sistemas, incluyendo tanto los aspectos tecnológicos como humanos del Outsourcing (Gestión del parque, mantenimiento, staffing, easy finance, ingeniería / consultoría técnica)
La división Expertise & Skills Management está dedicada a la gestión de competencias en proyectos de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC). Esta división incorpora una metodología completa y original para ofrecer los mejores profesionales en función de las necesidades del cliente en un tiempo récord.
KInfotec cuenta con más de 100 profesionales y pertenece a un grupo de empresas integrado además por: Recursos y Sistemas (Desarrollo de aplicaciones, software) y Acotel Informática y Telecomunicaciones (Integración de soluciones globales en Internet (consultoría, aplicaciones internet, intranet, e-commerce, e-business, ASP)
KInfotec mantiene acuerdos de colaboración con prestigiosas empresas integradoras y consultoras como CITRIX, NOVELL, Cisco Systems, Fujitsu, LANDATA, Getronics, Cap Gemini, DELL, DINSA, Eltec, GSA, METROLICO, etc. Junto a ellas trabaja para empresas nacionales y multinacionales de primer nivel.
K-Infotec Sistemas, S.A.
Avda. Juan Carlos I, 40
28400 C.Villalba – Madrid
T. 91 851 08 07
Contacto de prensa:
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VECTA Comunicación
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F. 91 640 12 61
Fuente: K-INFOTEC SISTEMAS S.A.
23 – 01 – 2004