·La compañía ya vende el 96% de sus plazas a través de la red
·Segunda empresa de transportes en ventas online en España
easyJet, la compañía aérea de bajo coste más grande de Europa, ha alcanzado ya una tasa de ventas de sus plazas a través de su página web del 96%. Así, de los más de 21 millones de viajeros que se movieron por Europa en 2003 gracias a esta compañía aérea, casi la totalidad utilizó este canal para gestionar su reserva.
De hecho, según la última encuesta Navegantes en la red de la AIMC (Asociación para la Investigación de los Medios de Comunicación), recientemente publicada, esta compañía es la segunda preferida por los internautas españoles, tan sólo por detrás de Iberia y por delante de otras compañías aéreas nacionales o extranjeras, trenes o agencias de viajes virtuales. De hecho, los billetes para algún medio de transporte (avión, barco, tren, autocar…) han sido el producto más vendido en 2003 a través de Internet, puesto que un 12% de los usuarios asegura haberlos adquirido.
Siempre en la red
Desde sus inicios la compañía ha hecho del uso de la red una de sus principales características. La venta de plazas a través de este canal le permite el ahorro de costes y por tanto unas mejores tarifas para sus clientes. Y en su compromiso por ofrecer cada vez más servicios online anunció recientemente la posibilidad de realizar cambios en las reservas de los vuelos a través de la red, convirtiéndose en la primera aerolínea en ofrecer este servicio. Gracias a esta revolucionaria funcionalidad, los pasajeros pueden realizar sus cambios personalmente directamente en Internet desde el nombre del viajero a la hora o el día del vuelo, a la hora que quieran y desde donde quieran.
Por otra parte, el usuario que realiza su reserva en www.easyjet.com, en lugar de hacerlo a través del teléfono, puede ahorrar 14 euros por cada vuelo de ida y vuelta. Todos los servicios posibles para que el consumidor se sienta cómodo y escoja, cada vez más, este canal.
Información adicional
easyJet ofrece más de 500 vuelos diarios, opera 145 rutas desde 43 aeropuertos europeos. Transporta 21,1 millones de pasajeros anualmente, con una flota de 77 aviones. En España easyJet ofrece 42 rutas, alrededor de 520 frecuencias semanales y transporta algo más de 5 millones de pasajeros anualmente. easyJet vuela desde Alicante, Barcelona, Bilbao, Ibiza, Madrid, Málaga y Palma de Mallorca a Ámsterdam, Berlín, Bristol, Dortmund, East Midlands, Ginebra, Liverpool, Londres (Gatwick, Luton y Stansted), Newscastle y París Orly.
Imágenes de easyJet en:
http://www.easyjet.com/ES/conozcanos/gallery.html
Fuente: Inforpress
26 – 02 – 2004