El proveedor independiente líder en servicios de optimización de redes Basen Netherlands BV ha firmado un contrato con el proveedor de soluciones de comunicaciones empresariales para pequeñas y medianas VIA NET.WORKS, para la implantación de Fortn, la herramienta de diagnósticos de red basada en ASP de Basen, en la infraestructura de la compañía.
Con esto, la plataforma personalizable de monitorización de redes mejorará de significativamente el nivel de calidad de servicio y la respuesta ante caídas que VIA puede proporcionar a su base de clientes y permitirá a VIA adaptar las soluciones de redes basándose en un análisis preciso de los requerimientos de las aplicaciones de los clientes.
A este respecto, Pasi Hurri, Presidente y Consejero Delegado de Basen, destaca que “VIA está mostrando un fuerte compromiso con la comunicación y receptividad con los clientes, cosa que otros miembros de la industria harían bien en imitar“, y añade, “Los propietarios de las redes actuales son clientes sofisticados que demandan información sofisticada y completa sobre sus redes. Además, al proporcionar una validación independiente de los contratos de nivel de servicio (SLAs), justo lo que ofrece Fortn, demuestra que VIA tiene un compromiso inquebrantable con la calidad“.
Por su parte, Nathan Wajsman, Director General de VIA NET.WORKS España, afirma: “Las pequeñas y medianas empresas tienen unos requerimientos de redes estratégicas similares a los de las grandes empresas pero siempre se han visto forzadas a adoptar soluciones menos sofisticadas. Hemos desbaratado este modelo de negocio, al proporcionar un servicio completamente gestionado que evita las molestias de la administración de las redes a nuestros clientes y la implantación de la plataforma de monitorización de redes en tiempo real IP Vision es fundamental para ofertar este servicio“.
Redacción Centro de Contacto
15 – 04 – 2004
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