El líder mundial en soluciones Contact Center gracias a su suite Altitude uCI, Altitude Software, ha alcanzando un acuerdo de colaboración con PGP Corporation. Mediante este acuerdo, se integrará el PGP Universal Server con su solución Altitude uCI, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de asegurar la confidencialidad y seguridad de sus comunicaciones electrónicas de una forma automática, sin la intervención del usuario final.
Hay que destacar como la integración permitirá a los clientes de Altitude Software garantizar la seguridad de sus mensajes de correo electrónico sin necesidad de implantar un nuevo desarrollo de software, y reducir sus costes de formación y soporte, ya que los mensajes se encriptarán de forma automática.
A este respecto, Miguel Lopes, Director de Marketing de Altitude Software, destaca que “Nuestros clientes envían de forma habitual mensajes de email que contienen información confidencial, ya sea personal, profesional o financiera“, y añade, “Mediante la integración de PGP Universal en la solución Altitude uCI, alcanzamos dos objetivos muy importantes: asegurar de forma automática los mensajes, y garantizar la confidencialidad de la información. Así mismo, nos ayuda a cumplir normativas creadas recientemente, como la Sarbanes-Oxley, o la Directiva sobre Privacidad 95/46 de la Unión Europea“.
PGP Universal es una herramienta basada en arquitectura de red, auto-instalable y auto-administrable, que se encarga de realizar de una forma transparente para el usuario la encriptación y desencriptación de los mensajes, así como la gestión de firmas electrónicas en servidores de correo y puestos de usuario.
Por su parte, el Presidente y CEO de PGP Corporation, Phillip Dunkelbkerger, pone de manifiesto: “Diseñamos PGP Universal para que la seguridad pudiera ser una práctica habitual en el día a día de la empresa“. “A partir de ahora los clientes que adquieran las soluciones de Altitude Software podrán estar seguros de que toda la información confidencial que gestionan estará protegida de una forma automática, sin necesidad de cargar a los usuarios con nuevas tareas o responsabilidades“.
Redacción Centro de Contacto
29 – 04 – 2004
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