Dentro del V Foro Nacional del Transporte y organizada por AECOC, el Comité Nacional de Transporte por Carretera y la Dirección General de Transportes por Carretera del Ministerio de Fomento, el director de Transporte de Exel, Francisco Sevilla ha mostrado su defensa a la importancia del operador de transporte dentro de su participación en la mesa redonda Precio, margen e intermediación: problemas y soluciones en el transporte por carretera realizado el pasado 9 de marzo en el Hotel Auditórium de Madrid.
A este respecto Sevilla manifestó que un buen operador de transporte asegura al cliente un servicio más flexible y eficaz y, además, aporta mucho más valor tanto al cliente como al transportista. La intervención del operador de transporte permite al cliente tratar con un único interlocutor que gestiona todas sus necesidades, le informa a tiempo de las posibles incidencias, realiza un seguimiento del servicio y le emite una única factura. También es positiva para el transportista, que puede dejar en manos de la agencia de transporte la comercialización de sus servicios, aprovecharse de sinergias que por sí solo no conseguiría y liberarse de las gestiones administrativas.
A esto hay que unir como el propio el director de Transporte de Exel defendió además la rentabilidad de gestionar el transporte de mercancías a través de un operador logístico, aunque los clientes pudieran canalizar directamente las operaciones con todos los transportistas, la infraestructura y recursos a los que puede llegar una agencia de transporte, estas gestiones reducirían significativamente sus beneficios, matizó.
17-03-2005
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