La innovación es el centro de la estrategia de IBM y surge de la integración entre el conocimiento de un negocio y la tecnología con el objetivo de buscar las mejores soluciones para los clientes, dijo hoy a EFE el director general de la división de servicios de IBM, Juan Zufiría.
El directivo explicó que el outsourcing, o subcontratación de parte de los procesos de las empresas, está creciendo de forma rápida debido a la búsqueda de las compañías de flexibilidad y transformación, objetivos que priman sobre la necesidad de reducir costes.
De esta forma, señaló, la empresa transforma sus costes fijos en variables y se adapta a los cambios.
Explico que el outsourcing triunfó en Estados Unidos hace diez años y ahora está llegando a España, tras ser bien acogido en el Reino Unido y países nórdicos.
IBM se hace cargo de los trabajadores que asumían las tareas que se subcontratan y estos se integran en una empresa grande de la ‘que forma parte de su núcleo de negocio y en la que tienen la oportunidad de hacer carrera profesional’, dijo Zufiría
Explicó que el outsourcing hasta ahora era tecnológico pero está llegando también a los procesos de negocio, lo que implica hacerse cargo de servicios sensibles para la empresa como puede ser el departamento de recursos humanos
Mientras que la subcontratación tecnológica se está desarrollando con rapidez, dijo, la externalización de los procesos de negocio todavía casi no se da en España, ya que no hay cultura empresarial para ceder a un tercero ciertas responsabilidades, dijo Zufiría .
Fuente: efe.es
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