A fin de implantar en su centro de atención al cliente, una plataforma VoIP integrada con su solución multicanal Centriphone Millenniun CTI para Asterisk, la compañía española proveedora de soluciones para la contactación y la interacción con el cliente Grupo Infinity, ha firmado un acuerdo con la compañía mexicana de transporte y logística Grupo ADO.
De este modo, el contrato afianza la expansión del Grupo Infinity en el mercado latinoamericano y, concretamente, en México en colaboración con destacados partners integradores nacionales como GT Consulting.
La solución implantada, concretamente, ha sido Centriphone Millennium con canal CTI enlazado al IPBX Asterisk proporcionado y canal MAIL enlazado al servidor de correo corporativo.
A esto hay que unir como incorpora 10 licencias de Agente CTI, 10 licencias de Agente MAIL, una licencia FULL de Supervisor para uso de Estadísticas y Monitorización y una licencia Gestor para uso de Herramientas de Administración.
23-02-2007
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