El día 2 de Octubre de 2002 -entre las 09:30 – 11:30 h.- Cystelcom organiza un desayuno, en el que todos los asistentes podrán conocer todas las Soluciones que ofrecen para Gestión de Contactos, Fidelización y Branding en la Atención al Consumidor / Cliente.
En este evento, que tendrá lugar en el Hotel NH Parque Avenidas, se descubrirá como:
– Realizar una Gestión Multicanal de sus Contactos con Consumidores y Clientes.
– Potenciar la Fidelización en base a una Atención Personalizada.
– Definir estrategias sobre la percepción de la marca (Branding).
De este modo, todos los asistentes verán:
– La Presentación de la familia de productos mCrm como una Solución Global para resolver los procesos CRM por Fernando Redondo (mCrm Product Manager de Cystelcom Sistemas).
– La Demostración de un ejemplo práctico realizada por Belén Martinez (Responsable del Servicio de Atención al Consumidor de Coca Cola España).
Eventos – Apresentacion
En Foco – Opinión