Zeinul Jamal é responsável pelo departamento Call Center Solutions, na Adecco, há cerca de dois meses. Tem como principais funções a coordenação das relações com os clientes e da equipa de backoffice.
Desde sempre ligado à Adecco, iniciou o seu percurso profissional, em 1996, como operador de registo de dados num cliente da empresa. Um ano e meio depois, a Adecco convidou-o para dar formação às lojas desse cliente. Zeinul aceitou o desafio e quando terminou o projecto, que era de sete meses, a empresa convidou-o para responsável da área de formação. Em 1999 passou para responsável de operações do Call Center Solutions.
Zeinul Jamal, de 28 anos, define-se como uma pessoa ambiciosa e justa. Gosta de novos desafios, razão pela qual está na Adecco há tanto tempo.
Neste momento o seu maior desafio é levar esta área do call center da Adecco, em Portugal, a atingir a notoriedade que tem o resto do grupo em Portugal e no resto do mundo, faze-la crescer e ganhar novos clientes.
Zeinul Jamal tem duas lojas de mobiliário e decoração, em sociedade com o irmão. Quando não está a trabalhar dedica-se à parte de decoração que é o que me dá gozo.
Susana Nobre
Em Foco – Pessoa