A BMC Software, Inc. [NYSE: BMC], empresa líder em soluções de gestão empresarial, anunciou recentemente que a Perimeter Internetworking, fornecedor líder de infraestrutura e de segurança para a comunidade das instituições financeiras, seleccionou o PATROLÒ DashBoardÔ, da BMC Software, para gestão de redes. Com o PATROL DashBoard, a Perimeter Internetworking aumentou o nível de automação dos seus sistemas ao notificar imediatamente o seu centro de comando acerca de possíveis problemas do sistema. Esta solução permite também que o Perimeter Internetworking faça a gestão, de forma pró-activa, da sua infraestrutura, recorrendo a capacidades de diagnóstico que identificam a degradação dos níveis de funcionamento e de relatórios que prevêem as futuras necessidades do sistema.
A Perimeter Internetworking ajuda as instituições financeiras a responderem aos requisitos de negócio, em constante evolução, das entidades reguladoras. A empresa fornece inúmeros serviços, incluindo a ligação em rede entre as sedes das instituições financeiras e as suas delegações, bem como disaster recovery, segurança na Internet e capacidades de pesquisa de e-mail para detecção de vírus. Para além disso, a Perimeter Internetworking pode integrar os terminais Multibanco (ou ATMs – Automatic Teller Machines) na rede dos bancos, permitindo reduzir os custos totais da manutenção dos ATMs.
A Perimeter Internetworking gere toda a infraestrutura de rede, para assegurar que esta cumpre os níveis normais de funcionamento (ou SLAs – Service Level Agreements). A empresa gere a performance, detecção de falhas, isolamento e resolução, upgrades de manutenção do hardware, testes de circuito e de routing, para fornecer aos seus clientes funcionalidades completas da rede como serviço. Para além da gestão da rede, a Perimeter Internetworking ainda engloba gestão de aplicações específicas, que permite aos clientes determinarem a performance de uma aplicação em particular e analisar como as degradações de rede podem afectar o desempenho dessas mesmas aplicações. O PATROL DashBoard ajuda a Perimeter Internetworking a determinar como o desempenho de rede está a afectar a performance das aplicações.
Esta solução faz parte da iniciativa Application-Centric Network Management, da BMC Software, que visa permitir aos clientes gerirem os activos de rede da sua empresa de forma a optimizar a disponibilidade e performance das aplicações.
Com o PATROL DashBoard, a Perimeter Internetworking pode agora ter uma visão unificada de como uma aplicação afecta a rede e como a rede afecta a aplicação, o que lhe permite ir ao encontro dos parâmetros SLA dentro dos prazos e garantir ao cliente a qualidade de serviço e a disponibilidade do sistema.
A gestão pró-activa é um factor chave no nosso compromisso de máxima satisfação do cliente, disse Andrew Greenawalt, Chief Technology Officer (CIO) da Perimeter Internetworking. Os nossos clientes confiam em nós para estarem um passo à frente, e através das capacidades de automação e de reporting do PATROL, somos agora capazes de identificar correctamente se o problema tem origem na rede ou na aplicação, o que tem um valor incalculável para nós e para os nossos clientes. Ao sermos capazes de identificar mais rapidamente o que causou o problema, podemos também servir melhor os nossos clientes, assegurando que os seus negócios continuam de pé e a operar, no máximo desempenho possível, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
De acordo com Greenawalt, um factor decisivo para a aquisição das soluções de rede da BMC Software foi a capacidade de reporting do produto. A capacidade de elaborar, de forma rápida e eficiente, relatórios de actividade da rede é uma tremenda mais-valia no que respeita à imagem que os nossos clientes têm do potencial da Perimeter Internetworking. O PATROL permite-nos fazer isso mesmo, o que nos garante um retorno de investimento real, acrescenta o mesmo responsável.
A BMC Software compreende as necessidades do Mercado de MSP, disse Andy Burger, director da unidade PATROL Network Management da BMC Software. Temos noção da importância de deter uma vantagem competitiva no contexto da revolução da e-transformação, e com o PATROL estamos a apresentar uma oportunidade da Perimeter Internetworking optimizar os seus processos de negócio e garantir aos seus clientes disponibilidade em tempo real e a tempo inteiro, conclui.
Dossiers-Empresas