A HP, líder global no fornecimento de produtos, tecnologias, soluções e serviços para empresas e consumidores individuais, acaba de apresentar as mais recentes actualizações feitas aos seus programas, assim como, as principais novidades na área do software. Segue-se a apresentação e breve explicação sobre cada uma das soluções.
· HP OpenView Network Node Manager 6.4 e HP OpenView Network Node Manager Extended Topology 2.0 Juntos proporcionam capacidades abrangentes para a gestão de redes baseadas em IP. As novas funcionalidades incluem uma descoberta tecnológica que permite o diagnóstico inteligente, que vai para além da origem baseada num evento, a análise da causa e apresentação de resultados pré-definidos. Nas novas características incluem-se:
· Melhor compreensão dos protocolos de rede e configurações de rede complexas, como os dispositivos MPLS VPN, OSPF e HSRP, que permitem aos operadores de rede a expansão das suas capacidades de gestão.
· Suporte do protocolo IPv6 para as redes da próxima geração.
· Integração melhorada com o HP OpenView Performance Insight Manager, que ajuda os clientes a melhor prever os potenciais problemas antes que estes se revelem no serviço.
· HP OpenView Internet Services 4.5 Esta solução disponibiliza a monitorização do nível de serviço para uma vasta gama de serviços empresariais. O HP OpenView Internet Services fornece a monitorização do nível de serviço para as transacções na Web dos consumidores finais, através de uma variedade de serviços via transacções reais e sintéticas. Também inclui a capacidade para monitorizar serviços de mensagens curtas (SMS).
· HP IT Service Management Reference Model Concentra-se nas últimas tendências e nas melhores práticas das comunidades de gestão de serviços, reflectindo recomendações actualizadas da IT Information Library (ITIL), HP e Compaq (prévias à fusão).
· HP OpenView Performance Insight Report Packs Neste caso, são soluções directamente da caixa para o HP OpenView Performance Insight, que sublinham as características de desempenho para recursos de rede e serviços. Estes relatórios permitem que os operadores de TI, engenheiros de rede e gestores de serviços possam acompanhar o desempenho das redes e objectivos dos níveis de serviços à medida que vão acontecendo, mostrando as tendências de recursos passadas e futuras. Os novos relatórios incluem Interface Reporting, MPLSVPN, Cisco Ping, NetFlow Interfaces e Service Assurance.
· HP OpenView Performance Agent 4.0 Este produto fornece uma série de capacidades de desempenho para suportar a análise do funcionamento e tendências de utilização das aplicações, sistemas e serviços. Este lançamento inclui agora o suporte para gestão de segurança, agente de comunicações e Linux.
· HP OpenView Service Information Portal 3.1 Cria uma visualização costumizada do portal do ambiente de gestão de cada cliente, e disponibiliza às empresas uma consola remota e uma visualização topo de gama para o interior dos seus ambientes geridos. Também apresenta aos seus clientes uma visualização costumizada dos seus componentes e ambiente TI. O Service Information Portal encontra-se agora integrado com o HP OpenView Operations para Windows e HP OpenView Performance Insight.
· HP OpenView Service Activator 3.5 Dá aos fornecedores de serviços a capacidade de disponibilizar uma vasta gama de serviços automaticamente. Na lista de novas funções encontra-se, por exemplo, o suporte a serviços que dependem de armazenamento, VLAN, PHP, mySQL, MS Exchange, AAA e configuração de moradas de IP.
· HP Software Costumer Care Premier service (CCP) Proporciona um suporte personalizado através da criação de uma parceria entre o cliente e um engenheiro de suporte, destacado para este efeito, com formação para compreender a sua área de negócio e ambiente TI. O novo CCP consiste de um pacote principal, que inclui um engenheiro dedicado; e um suporte a serviços reactivo e pró-activo, que serve para assegurar e disponibilidade e fiabilidade dos serviços business critical.
· HP OpenView Continuos Access Storage Appliance (CASA) Fornece migração e replicação de dados ao longo de sistemas de armazenamento heterogéneos, sem custos acrescidos, através da tecnologia virtual.
· HP OpenView Storage Media Operations Automatiza a monitorização de meios de armazenamento amovíveis e reforça a disponibilização de dados, maximizando a eficácia das operações dos meios.
· HP OpenView Storage Provisioner Trata-se da primeira ferramenta de gestão da área de armazenamento de envios, que permite aos administradores a gestão pró-activa do armazenamento como um serviço. Dá-lhes ainda a possibilidade de estabelecer várias ofertas de armazenamento, baseadas em níveis de armazenamento e nos atributos de base do respectivo negócio.
HP OpenView Services Management
· HP OpenView Web Services Management Engine (WSME) Expande as capacidades líderes de indústria do serviço de gestão do HP OpenView através de redes, sistemas, aplicações e elementos de armazenamento a serviços Web. A tecnologia WSME tem a capacidade de gerir activamente serviço Web a correr, tanto na plataforma J2EE, como na .NET.
· HP OpenView Smart Plug-Ins (SPIs) para UDDI, SOAP e servidores líderes com aplicações Web Disponibiliza aos clientes uma gestão inteligente dos ambientes de serviços Web, das plataformas .NET e J2EE. Ao UDDI SPI cabe a monitorização do bom estado, disponibilidade e tempo de resposta do servidor UDDI. O Apache Axis SOAP SPI fornece a capacidade para monitorizar o estado, a disponibilidade, os tempos de resposta dos serviços requeridos via Web e as estatísticas de pedidos de serviços Web, para o servidor Apache Axis SOAP.
· HP OpenView Operations para Windows Pela primeira vez é dada aos clientes a possibilidade de gerir ambientes líderes para o desenvolvimento de aplicações nos serviços Web e envio, J2EE e .NET, assim como, no SOAP e UDDI, a partir de um único quadrado de vidro baseado em Windows.
HP OpenCall Software para indústria das telecomunicações
· HP OpenCall GSM HLR expande uma HLR para redes GSM, GPRS e UMTS, com base num computador, off-switch, melhorando o desempenho e permitindo uma redução de custos.
· HP OpenCall Personal Call Keeper É um serviço gerador de receitas que armazena as chamadas que vão chegando num telefone celular. Quando o subscritor não se encontra disponível, notifica-o através de uma mensagem de texto, ou voz, das chamadas perdidas quando o telefone é reactivado.
· HP OpenCall Position Determination Entity Esta é uma rede que fornece elementos precisos sobre os subscritores. Novas características incluem: o suporte ao IP, de modo a permitir que os fornecedores de serviços reduzam os custos de transporte de mensagens através de redes SS7, com os novos interfaces de IP, assim como, o Global Positioning Services (Onstar) que permitem aos fornecedores de serviços ganhar receitas extra com a nova funcionalidade de monitorização.
· HP OpenCall SS7 Platform v3.1/Linux Esta solução encontra-se agora disponível na plataforma Linux.
· HP OpenCall Service Controller Permite que os fornecedores de serviços desenvolvam e disponibilizem serviços dentro de um único ambiente integrado para múltiplos mercados, incluindo com wireline, wireless e voz através do IP (VoIP).
· HP OpenCall Developer Services inclui várias opções novas para os seus clientes. O HP OpenCall Developer Assistance oferece um maior número de opções flexíveis para clientes a pagar pelas queries necessárias, ao invés de ter que despender de um valor fixo. Por outro lado, o HP OpenCall Developer Consulting Service disponibiliza o acesso a peritos no desenvolvimento de aplicações e telecomunicações aos fornecedores, de modo a assegurar um desenvolvimento e envio de serviços sem percalços.
· HP OpenView Internet Usage Manager (IUM) 4.1 Dá aos clientes um mapa interactivo do seu sistema de mediação distribuído, e permite a gestão de redes de banda larga. Já as ferramentas de configuração actualizadas e as características de integração melhoradas do Open Source Software (OSS) dão aos clientes a possibilidade de gerir melhor o seu sistema de mediação.
· HP OpenView TeMIP 5.0 É o resultado da integração do produto anterior à fusão, Telecommunications Management Information Platform (TeMIP), da Compaq, com o HP OpenView Network Node Manager (NNM) e com o HP OpenView Operations, que vão estar a partir de agora disponíveis nas plataforma HP-UX e Sun Solaris. Este software constrói uma ponte entre a gestão de TIs e telecomunicações, dando aos clientes um panorama estratégico do seus ambientes de telecomunicações.
Programas de suporte da HP
A solução OpenView oferece agora as seguintes novas ferramentas de gestão de redes, sistemas, aplicações e serviços Web a correr nas plataformas, ou ambientes, Sun:
· O Smart Plug-In (SPI) do HP OpenView gere o Sun ONE Directory Server
· O HP OpenView SPI vai gerir o Sun ONE Application Server 7 Standard Edition
· O HP OpenView Telecommunications Management Information Platform (TeMIP) estará disponível no Sun Solaris Operating Environment
· A ferramenta Internet Usage Manager (IUM) do HP OpenView é agora suportada pelo Sun Cluster 3.0
· O HP OpenView Operations já é suportado pelo Sun Cluster 3.0
As parcerias mais recentes oferecem agora aos clientes HP OpenView o seguinte:
· As parcerias com a ISS, a e-Security, a Check Point, a Tripwire, a Nokia e a Trend Micro permitem guardar bens vitais com uma tecnologia de detecção.
· Para gerir com eficácia o Windows, o Linux e outros ambientes operativos existem parcerias com a ManageSoft, a Altiris e a Novadigm.
· A parceria com a Aelita disponibiliza capacidades de administração, de migração e o Microsoft Active Directory and Exchange.
· Para alargar as funcionalidades de gestão a novas plataformas existem parcerias com a ESQ para HP NonStop Servers, e com a AppMind e InACTweb para o OpenVMS.
Com o objectivo de desenvolver uma comunidade de peritos em gestão TI e proporcionar a maior qualidade possível em ISVs, o HP OpenView continua a oferecer aos seus parceiros guias de integração e ferramentas, programas de produção de negócios e serviços, para além de oportunidades de marketing conjuntas, que fazem parte do programa ISV. Um elemento chave deste programa é o suporte do Partner Care Extended, cujos benefícios incluem:
· A possibilidade do Partner Care Extended Services ser agora entregue nas horas de expediente locais em todo o mundo, eliminando a limitação de ser apenas fornecido no horário de funcionamento norte americano.
· O alargamento do Partner Care Extended, de modo a incluir o HP OpenView Service Desk, o HP OpenView Performance Insight e o HP OpenView Operations para Windows. Agora parceiros e fabricantes podem receber apoio directamente de especialistas experientes que irão apoiar o seu desenvolvimento de APIs e páginas de serviços nestas soluções.
O suporte alargado para fabricantes está também disponível, incluindo os serviços HP Opencall Developer Assistance Pay-As-You-Go e HP Opencall Developer Consulting. Estes novos serviços dão ao cliente opções de pagamento e o acesso a especialistas de desenvolvimento de aplicações e telecomunicações, que os irão auxiliar na manutenção de um ambiente seguro e eficiente.
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