A Netopolis esteve representada na iniciativa do IFE com soluções profissionais de Contact Centers/Call Centers, CRM e Help Desk. A ocasião serviu de pretexto para divulgar a parceria com a Pararede, na área de gestão de Call Centers .
A Netopolis, especialista em soluções e tecnologias integradas para comunicação e fidelização de clientes, marcou presença no Salão Profissional sobre Call Center e Soluções de CRM com a demonstração de sistemas de CRM. Na opinião de Cristovão Cunha, director geral da Netopolis, «através de sistemas como o GoldMine ou o Heat podemos dotar as empresas de soluções robustas para gerir todas as interacções com clientes, independentemente de quem as faz ou do canal que utiliza».
O evento resultou «num espaço privilegiado» de divulgação das soluções profissionais da Netopolis, ao mesmo tempo que contribuiu para «desmistificar o preconceito de que as tecnologias de Contact Centers são só para grandes empresas», afirmou Cristovão Cunha .
Por Gabriela Costa
(gabriela.costa@centrodecontacto.com)
2002-12-04
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