Paulo Sá Pereira, director geral da Telcenter Portugal, tem 35 anos, é casado e com dois filhos. É licenciado em Engenharia Agrónoma, acabou o seu percurso académico em 1990 e em 1994/5 fez o curso de gestão.
Sempre gostou de estudar e ainda hoje não exclui a possibilidade de continuar.
A sua vida profissional iniciou no Grupo Papelaco como gestor de produto no departamento de vendas. Começou por trabalhar na qualidade em paralelo com a área comercial que considera estar-lhe no sangue. Em meados do ano passado integrou a Eastécnica como director comercial de uma empresa chamada TecnoWeb ITC. No início de 2001 foi nomeado para director geral da Telcenter Portugal, uma empresa de call center.
Sá Pereira considera-se uma pessoa muito prática, não faz previsões de futuro e vive o dia-a-dia com muita responsabilidade. Assusta-o a cada momento não estar com capacidade profissional ou académica para aproveitar as oportunidades que vão surgindo ao longo da vida. Gosta de serviço ao cliente, contacto interpessoal e tem-lhe dado enorme prazer gerir a sua equipa de call center. Mas só se consegue gerir bem se se passou pelas diferentes áreas. “Ajuda-me todos os dias os conhecimentos que assimilei ao longo da vida profissional, assim como estou sempre a adquirir matéria que me é vantajosa para tentar gerir esta empresa, e no futuro logo se verá”, diz Sá Pereira.
Em Foco – Pessoa