A Damovo fortaleceu recentemente o seu portfólio de soluções móveis para dados e voz, através de uma parceria com a TeleWare, especialista no desenvolvimento de produtos que gerem as ligações telefónicas através de computador.
Através desta parceria internacional, a Damovo, empresa integradora de soluções de comunicações de voz e dados, reforça o seu portfólio de soluções e serviços com a tecnologia da TeleWare, em especial na área das comunicações móveis e interligadas. Assim, os seus clientes podem aumentar a produtividade e eficiência do seu trabalho ao mesmo tempo que reduzem custos, graças à optimização do uso das mensagens SMS (Short Message Service), do encaminhamento das chamadas e da gestão eficiente dos serviços de rede.
As soluções da TeleWare permitem um encaminhamento e entrega inteligente de chamadas, serviços de mensagens, Resposta de Voz Interactiva (IVR) e acesso a bases de dados por funcionários que não se encontrem na empresa. Estas soluções facilitam ainda práticas de trabalho flexíveis para os colaboradores, tanto para os que se encontrem na empresa como para os que tenham mais mobilidade, tais como o hot-desking, tele-trabalho ou home-working .
Segundo Pearse Flynn, CEO da Damovo, a introdução da tecnologia da TeleWare no portfólio da empresa permite-lhe oferecer uma maior variedade de aplicações, como os serviços telefónicos avançados e móveis, ao mesmo tempo que protege os investimentos que os clientes já realizaram nesta área. Tony Knight, director geral da TeleWare acredita que o crescimento do trabalho flexível «tem sido encorajado pelos avanços nas tecnologias de comunicação que a Damovo e a TeleWare vão impulsionar ainda mais, através desta parceria».
A Damovo é uma empresa independente de serviços que tem vindo a estabelecer vários acordos com fornecedores de tecnologia na área de voz, dados e mobilidade, como a Ericsson, Cisco, Vodafone e Telia IC.
2003-05-02
http://www.damovo.pt
Notícias – Indústria