Os principais resultados do recente relatório anual UNICRE/VECTOR 21 – ‘As Lojas Electrónicas Portuguesas’ revelam que as lojas electrónicas nacionais apostam no mercado externo e investem no factor “preço”, em termos de política comercial. Lisboa (com quase 30%), Porto (com 11,2%) e Faro (com 10,3% ) são os distritos que apresentam maior número de lojas on-line.
A Unicre acaba de divulgar os resultados do V Relatório Anual UNICRE/VECTOR 21 As Lojas Electrónicas Portuguesas, dando continuidade à promoção e edição de estudos regulares sobre a situação do mercado do comércio electrónico em Portugal.
O relatório, respeitante ao período entre Setembro de 2002 e Setembro de 2003, destaca duas grandes tendências: as lojas electrónicas nacionais estão a apostar cada vez mais no desenvolvimento de políticas de posicionamento junto do mercado externo; e há um enfoque crescente no factor preço, em termos de política comercial.
A acompanhar o aumento das lojas que vendem para o estrangeiro, que no segundo trimestre de 2003 representavam mais de metade das lojas electrónicas nacionais (segundo dados do painel trimestral Unicre/Vector21 As Lojas Electrónicas Portuguesas, já divulgado), verifica-se, no presente relatório, um aumento da disponibilização de versões em línguas estrangeiras, «o que significa que as lojas electrónicas estão a investir decididamente na captação dos mercados externos».
O domínio ‘.pt’ reduziu a sua representatividade e foi ultrapassado pelo domínio ‘.com’, mais universal, que passou a liderar os domínios das lojas electrónicas nacionais. O domínio .pt deixou mesmo de ser o mais frequente nos endereços electrónicos das lojas nacionais, tendo registado um decréscimo de 16% .
Contrariando esta tendência, o domínio ‘.com’ não só aumentou significativamente a sua incidência, como é actualmente o mais utilizado: os 277 endereços registados no ano transacto aumentaram agora para 374, o que representa um crescimento de 35% .
Por outro lado, os comerciantes electrónicos tiveram, ao longo de 2003, a preocupação de fazer com que o consumidor percepcionasse o ‘preço’ como uma vantagem competitiva.
Comparativamente à edição anterior do Relatório da Unicre/Vector21, verificou-se este ano um grande aumento no número de lojas que recorrem a promoções. Na edição anterior, 30% dos sites apresentavam promoções, valor que na actual edição (2002/2003) sobe para 43% (324 sites). ‘Promoções sazonais’ ou ‘promoções temáticas’, do tipo ‘produto do mês’ e ‘oferta do dia’, foram também encontradas em 25% dos sites (185 lojas ).
Relativamente à distribuição geográfica, Lisboa (com quase 30%), Porto (com 11,2%) e Faro (com 10,3%) são os distritos que apresentam maior número de lojas on-line. Braga ocupa o quarto lugar da tabela, com quase 5%. Vila Real (com 0,7%) e Castelo Branco (com 0,5%) ocupam os últimos lugares em número de lojas on-line .
Os serviços mais oferecidos pelos sites de comércio electrónico nacionais continuam a ser as ‘Reservas em unidades de alojamento’, à semelhança da anterior edição deste estudo. A Unicre e a Vector21 detectaram 339 sites onde é possível efectuar reservas on-line desta natureza (45,3% do total). Este número representa um crescimento de 28% relativamente à análise efectuada em 2001/2002 .
‘Produtos informáticos’ é a segunda categoria de produto mais oferecida, sendo disponibilizada por 106 lojas (14,2% do total). Verifica-se ainda um considerável aumento de projectos autónomos: dos 463 sites autónomos encontrados na IV Edição deste relatório passou-se para 572 sites, o que representa um crescimento de 24%. Desta forma, 76,5% das lojas analisadas apresentam-se como iniciativas autónomas.
No que se refere aos projectos inseridos em centros comerciais ou portais, verificou-se uma redução sensível em relação ao ano passado. Na edição anterior encontraram-se 234 lojas inseridas em Centros Comerciais ou Portais, número que desce actualmente para 181 sites, o que representa um decréscimo de 23% .
Finalmente, de 207 sites com DNS (Domain Name System, isto é, sistema de resolução de endereços) próprio em 2001, passámos para 435 sites em 2002 e para 552 actualmente, o que representa um crescimento de 26%, entre 2002 e 2003. 73,8% das lojas nacionais têm endereço próprio, o que constitui uma percentagem bastante positiva.
Para consultar a versão integral do V Relatório UNICRE / Vector21 As Lojas Electrónicas Portuguesas , clique AQUI
2004-01-14
http://www.unicre.pt
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