A Altitude Software, especialista em soluções independentes para centros de contacto, anunciou hoje que a solução Altitude uCI foi distinguida com o ‘2004 ContactCenterWorld.com Member’s Choice Award’ na categoria ‘Best Multi-Channel Contact Centre Solution in EMEA’.
Nas suas declarações de voto, os utilizadores destacaram o Altitude uCI pela ‘facilidade de implementação’; ‘flexibilidade’ e pelo ‘excelente retorno do investimento’.
Os ‘Member’s Choice Awards’ constituem o primeiro prémio independente no sector dos centros de contacto. Os prémios são atribuídos em várias categorias, em função de uma votação feita pelos utilizadores das soluções (este ano votaram 2 mil entidades).
O ContactCenterWorld.com é ‘um recurso global de referência para o sector dos centros de contacto’, com 72 mil membros empresariais inscritos e 7.500 utilizadores diários.
A Altitude Software tem actualmente 600 clientes em 48 países e uma rede global de parcerias com integradores e distribuidores. Com um total de 25 prémios da Indústria no seu histórico, nos últimos meses, a Altitude Software tem vindo a ser distinguida com regularidade pelo produto e pela presença no mercado.
2004-03-03
Notícias – Indústria