O Portal Centro de Contacto realiza, na manhã de 22 de Setembro, em Lisboa, um Executive Briefing dedicado à temática ‘Centros de Atendimento e Contacto nos Correios, Distribuição e Transportes’.
O evento visa avaliar a importância da Qualidade do Atendimento no sector dos Correios e Transportes, analisando os actuais modelos operacionais de Atendimento e Contacto e apontando tendências para o futuro.
CARACTERÍSTICAS GERAIS:
Local: Fundação Portuguesa das Comunicações*
Data: 22 de Setembro de 2005
Condições de Participação:
Valor da inscrição por participante: 238 Euros (IVA incluido)
Participação sujeita a Inscrição Prévia. Os Utilizadores Registados no Portal Centro de Contacto beneficiam de um desconto de 50% na inscrição.
Centro de Informação:
Para mais Informações, contactar Cláudia Cardoso, pelo Telefone 707 282 707, pelo TeleFax 707 292 707 ou pelo E-mail: [email protected]
*Rua do Instituto Industrial, nº 16 – Lisboa
Em Foco – Opinião