A Altitude Software vai integrar o III Congresso Andino de Call Centers, Contact Centers e CRM, que decorre entre os dias 10 e 12 de Maio em Bogotá, na Colômbia. Com esta participação, a empresa espera obter um volume de negócios 20% superior ao registado nas últimas edições.
O evento, na sua terceira edição, está direccionado para empresários, directores e gestores de empresas locais e internacionais, das áreas financeira, telecomunicações, serviços públicos, televendas e tecnologia. Temas como a Voz sobre IP e CRM estarão em discussão.
Elaine Ferreira, directora geral da Altitude Software para a América Latina , entende que a Colômbia tem vindo a destacar-se no segmento de contact center e que é visto como um dos mercados-alvo da organização na América Latina.
No Congresso, a Altitude Software vai apresentar todo o seu portfólio de soluções com destaque para a suíte Altitude uCI 7, que gere todos os pontos de contactos de uma empresa com seu cliente, e para o Altitude Express, direccionado para pequenas e médias centrais de call center. A empresa prevê ainda realizar uma demonstração ao vivo da sua solução, vBox, dirigida a contact centers IP.
2006-05-10
Em Foco – Produto