A Optimus acaba de lançar, sob o nome “Optimus A”, uma oferta integrada exclusiva para o segmento de clientes de elevado consumo. A operadora destaca como vantagens associadas a este serviço o atendimento e serviço pós-venda exclusivo, tarifas únicas para as comunicações a nível nacional, internacional e em roaming e condições únicas nos momentos de adesão e renovação.
A Optimus diz que os clientes “Optimus A” terão um atendimento imediato e preferencial no call centre da operadora. No serviço pós-venda estes clientes terão acesso a condições únicas de serviço: em caso de necessidade de reparação do equipamento, durante o 1º ano, terão direito à sua substituição imediata e, no 2º ano, ao empréstimo de um telemóvel igual ou da mesma gama durante o período de reparação.
Já no que se refere às condições de renovação, o “Optimus A” permite ao cliente trocar gratuitamente de telemóvel cada 18 meses. O cliente “Optimus A” também irá beneficiar de um serviço de back up dos contactos do SIM e a possibilidade de conhecer o valor a pagar sempre que pretender.
A operadora assegura que o “Optimus A” estará à venda no Retalho Exclusivo e nas lojas próprias da operadora onde o atendimento será uma vez mais personalizado. Adicionalmente estará disponível uma linha dedicada de atendimento Optimus A 1693 para actuais clientes e 800 93 3333 para clientes interessados em mais informações sobre o serviço.
2006-05-23
Em Foco – Pessoa