A Teleperformance Portugal inaugura oficialmente no próximo dia 21 um novo contact center em Setúbal. Com esta medida, a empresa cria 450 postos de trabalho, elevando a sua capacidade actual para os 870 postos de trabalho.
O novo contact center irá oferecer todas as facilidades já hoje disponibilizadas pela Teleperformance Portugal ao nível da integração com os sistemas de informação dos seus clientes, possibilitando o outsourcing de actividades que implicam o acesso a sistemas internos das organizações e uma oferta sobre VoIP que permite a externalização parcial de equipas de atendimento na Teleperformance, facilitando ainda mais a disponibilização de actividades de Contact Center em regimes mistos de inhouse/outsourcing e a disponibilização de atendimento através de vídeo chamada.
Em Foco – Projecto